Брони, номера и деньги отеля — в одной системе. Шахматка, каналы продаж, оплаты и отчёты. О любом из них можно спросить ИИ-ассистента — из чата, с телефона.
Знакомые проблемы
Владелец отеля в среднем теряет 3–8 % годовой выручки — не из-за низкого спроса, а из-за того, что вытекает каждый день незаметно.
броней отменяются
Сейчас
Без предоплаты незаезд уходит в ноль: номер простоял, выручка потеряна. У предоплаченных броней отмен вдвое меньше.
С StayBase
Онлайн-оплата или гарантия карты при бронировании — отмена становится платной.
с каждой брони уходит площадке
Сейчас
63 % броней независимых отелей идут через площадки. Без своего канала вы платите комиссию с каждой ночи и не строите базу постоянных гостей.
С StayBase
Виджет на ваш сайт за 5 минут. Прямые брони без комиссии и узнавание гостя на второй визит.
Сейчас
Платежи в WhatsApp, наличные в коробке, эквайринг в банке. Сверка в конце месяца — отдельная боль.
С StayBase
Каждый платёж привязан к броне. Список должников — в сводке, не в голове.
переселённых гостей не возвращаются
Сейчас
Excel и блокнот всегда расходятся. Один овербукинг — это компенсация, переселение и плохой отзыв.
С StayBase
Один инвентарь на все каналы. Овербукинг блокируется на уровне базы данных.
Оценки по отрасли; фактические значения зависят от объекта и сезона.
Как мы это закрываем
От первой брони до отчётов по USALI — без интеграторов и отдельного IT-отдела.
Загружаем номера, тарифы и фото. Виджет встраивается на ваш сайт за 5 минут — без редизайна.
Бронь с площадки приходит в шахматку с отметкой канала. Оплата и остаток по ней видны на той же броне.
Дашборд утром, ночной аудит вечером, отчёты по USALI на любую дату. Без выгрузок и сверок руками.
История клиента · Lake House
До StayBase брони принимали по телефону и в WhatsApp, записывали в тетрадь и Excel, деньги приходили переводами на Kaspi, а бухгалтерия жила отдельно и с приходами не сходилась. Теперь бронь по звонку ложится в ту же шахматку, что и бронь с сайта, каждый перевод и наличные привязаны к брони, а владелец видит приходы и расходы в одном отчёте.
Завели объект: 63 места размещения, цены на сезон, доступ администраторам и оператору.
Команда StayBase обучила сотрудников: шахматка, брони, платежи.
Подключили сайт lakehouse.kz к уже работающей системе.
Все брони объекта идут через систему: по звонку и с сайта — в одну шахматку.
«У нас была бухгалтерия, но свести расходы с приходами не получалось. Когда всё завели в систему, мы впервые увидели полную картину».
И ещё работают на StayBase
Возможности
Календарь, продажи, деньги, гости, аналитика, команда — связаны между собой, а не склеены интеграциями.
Drag-n-drop брони, changeover-дни, блокировки и доступность сразу видны на шахматке.
Booking, Ostrovok, Airbnb в одном инвентаре. Доступность и цены уходят на площадки сами, брони возвращаются в шахматку.
Online, наличные, переводы. Возвраты, депозиты, сверка с банком — всё в одной карточке брони.
Карточка с историей броней, платежей, заметок и отзывов. Повторные гости узнаются автоматически.
P&L по USALI, AR-Aging, ночной аудит, выручка по каналам — без выгрузок в Excel.
Multi-tenancy для сетей: проекты, роли, аудит-лог. Колл-центр видит только своё.
Статусы номеров для горничной и ресепшна. Кто заехал, где грязно, что требует ТО.
Email и Telegram гостям и команде. Напоминания о заезде, оплате, проверке документов.
Встраивается на любой сайт за 5 минут. Мультиязычный, без редиректов и фреймов.
Работает вместе с
Три масштаба
Растёт бизнес — меняется тариф. Шахматка, гости, брони и отчёты остаются теми же.
01Бурабай · 8 номеров
Мини· до 10 номеров
02Алматы · 40 номеров
Про· до 40 номеров · 3 объекта
03Алаколь · 5 объектов
Бизнес· до 10 объектов · 150 номеров
Тарифы
Фиксированный месячный платёж, никаких процентов с бронирований. Тариф выбирается по размеру объекта и набору возможностей. Подключение, обучение и помощь по дороге — включены.
Гостевой дом, база отдыха или пара домиков.
при годовой оплате 90 000 ₸
Подходит: до 10 номеров
1 объект · 2 пользователя
Небольшой отель или один объект целиком.
при годовой оплате 150 000 ₸
Подходит: до 20 номеров
1 объект · 3 пользователя
Растущий отель: цены, отчёты и AI Ассистент.
при годовой оплате 450 000 ₸
Подходит: до 40 номеров
3 объекта · 10 пользователей
Сеть объектов и команда со своими ролями.
при годовой оплате 1 200 000 ₸
Подходит: до 150 номеров
10 объектов · 30 пользователей
Франшизы и объекты с собственными требованиями: API, отдельный договор.
По договору
Безлимит, индивидуальные условия, white-label.
Что меняется
Шахматка с drag-n-drop
Без StayBase: Excel или бумага
Защита от овербукинга
Без StayBase: На внимательность
Онлайн-оплата и возвраты
Без StayBase: Переводы вручную
Синхронизация с площадками бронирования
Без StayBase: Каждая площадка вручную
Финансовые отчёты — P&L, задолженности
Без StayBase: Сводят раз в месяц
Сезонные и динамические цены
Без StayBase: Прайс в голове
Ответы AI Ассистента по вашим данным
Без StayBase: Ответ ищут руками
Сводка по всем объектам сети
Без StayBase: Отдельные таблицы
Свои роли и права доступа
Без StayBase: Доверие на слово
Журнал действий команды
Без StayBase: Не восстановить
Не уверены, какой подходит? Напишите — подскажем за 5 минут разговора.
Связаться
Мы не продаём через форму. Ответит тот, кто будет вести подключение: посмотрит объект, скажет, что из этого закрывается сегодня, и сколько это будет стоить.
В рабочий час — если написали в рабочее время. Отвечает человек, не автоответчик.
Заведём номера и цены как у вас, чтобы вы смотрели не на демонстрационный отель, а на свой.
Действующие брони переносим сами. Обычно от заявки до приёма первой брони — три-четыре дня.